- Alle
- Productinformatie
- Mijn bestelling
- Levering
- Afhalen in de showroom
Hulp nodig?
Als u een probleem of vraag heeft die onmiddellijke hulp vereist, neem dan contact op met een medewerker van de klantenservice. Als we niet bereikbaar zijn, stuur ons dan een e-mail en we nemen contact met u op.
Productinformatie
Naast de kunstbomen en -planten die VerdeFlora aanbiedt voor uw huis en kantoor, bieden wij ook een selectie kunstplanten aan die geschikt zijn voor binnen. Onze buitenplanten zijn weerbestendig.
Plaats de kunstplant in een sierpot. Zorg ervoor dat de plant rechtop in de pot staat. Vul de pot vervolgens met bijvoorbeeld hydrocultuurklei, zand of boomschors.
Wij adviseren de kunstplant vast te zetten met geëxpandeerd polyurethaanschuim. Dit zorgt voor een stevige grip van de kunstplant in de pot en voorkomt dat deze omvalt.
Hoewel onderhoud een van de redenen is waarom kunstplanten zo populair zijn, is het aan te raden om ze regelmatig schoon te maken. Het is belangrijk om goed op te letten hoe je ze schoonmaakt. Er hoopt zich vaak veel stof op op de bladeren, wat afbreuk doet aan de realistische uitstraling en het gevoel van de kunstplant, wat erg jammer is. Schoonmaken met een vochtige doek is niet aan te raden, net zo min als stofzuigen. We raden aan om je kunstplanten tweewekelijks schoon te maken met een Swiffer. Zo blijven je kunstplanten hun realistische uitstraling en gevoel behouden.
Bij VerdeFlora wordt de hoogte van een kunstplant gemeten vanaf de onderkant van de pot tot het hoogste punt. Dit is inclusief eventuele bladeren of takken die recht omhoog steken.
Kunstplanten worden vaak gedeeltelijk opgevouwen geleverd en kunnen tijdens de presentatie naar wens verder worden uitgevouwen en gevormd. De uiteindelijke hoogte kan daardoor iets variëren.
Als u de takken en bladeren verder laat groeien, kan de plant lager lijken dan de aangegeven hoogte op de website.
Mijn bestelling
U kunt de status van uw bestelling volgen door in te loggen op www.verdeflora.nl. Onder ‘Mijn bestellingen’ kunt u uw bestelling(en) en de status ervan bekijken.
of u kunt ook op de pagina VOLG MIJN BESTELLING klikken en daar uw bestelling volgen met uw bestelnummer Het is mogelijk dat je bestelling niet succesvol is afgerond omdat er iets is misgegaan tijdens het betaalproces. Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen en je geld niet is afgeschreven, raden we je aan om het opnieuw te proberen. Het is ook mogelijk dat de orderbevestiging in de verkeerde inbox is beland. Controleer daarom altijd eerst je spamfolder. De orderbevestiging kan daarin terecht zijn gekomen.
Als u de bevestigingsmail niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Dit is erg frustrerend en absoluut niet wat we willen! Neem direct contact op met onze klantenservice, zodat we een passende oplossing kunnen vinden.
Vul vervolgens je gegevens in, zodat we weten voor wie de bestelling bestemd is. Je kunt je bestelling op een ander adres laten bezorgen. Kies een verzendmethode. Je kunt je bestelling ook ophalen in de showroom. Kies ten slotte een betaalmethode.
Levering
Voor bestellingen tot € 300,- rekenen wij € 6,50,- verzendkosten.
Bij bestellingen boven de € 300 is de verzending gratis.
Bestel je op werkdagen vóór 16:00 uur, dan geven we je bestelling dezelfde dag nog door aan de koerier. Kortom, bestel je vóór 16:00 uur, dan wordt je bestelling vandaag nog verzonden.
U kunt uw bezorgdatum volgen via de pagina VOLG UW BESTELLING
Afhalen in de showroom
U kunt uw bestelling ophalen in de showroom. Wanneer u de verzendmethode in uw winkelwagen selecteert, zorgen wij ervoor dat uw bestelling dezelfde dag nog klaarligt om af te halen. Houd rekening met de openingstijden van onze showroom.
De openingstijden van de showroom zijn:
Maandag t/m zaterdag: 10:00 - 17:00
Zondag: Gesloten
Als u uw bestelling afhaalt, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
